На какие товары не нужны сертификаты для вайлдберриз, озон и других маркетплейсов

Санкции за отсутствие документов

За отсутствие подтверждений на товар селлеру могут выписать штраф, размер которого в некоторых случаях достигает 300 тыс ₽. Помимо денежных взысканий используют и другие меры наказания:

отказ в регистрации или блокировка личного кабинета на маркетплейсе до тех пор, пока селлер не предоставит все необходимые документы;
автоматическая отмена сделок (иногда даже без уведомления об этом продавца);
предъявление административных или гражданско-правовых исков со стороны контрагентов, основанных на нарушении законодательства в области торговли;
наложение штрафов со стороны государственных органов контроля и надзора.

Также из-за подобных нарушений падает рейтинг карточки. Заказы автоматически отменяют — клиенты их не получают и пишут негативные отзывы, также сам маркетплейс снижает позицию магазина в общем списке. После придется вновь завоевывать свое место в честной борьбе с конкурентами, работать над продвижением аккаунта, проверять новые стратегии продаж. Все это требует финансовых и временных затрат.

А теперь поговорим о суммах, которые могу взыскать в 2023 году:

для граждан — до 4 000 руб.;
для должностных лиц — до 10 000 руб.;
для организаций — до 300 000 руб.

С 2024 к этому списку штрафов могут добавить новые пункты. Минфин уже выставил на общественное обсуждение поправки к КоАП РФ об ответственности за нарушения в системе прослеживаемости.

Например, за непредставление или опоздание подачи отчета о финансовых операциях штраф для организации будет от 1000 до 100 000 рублей, а для ИП — от 1000 до 30 000 рублей. Обсуждаются 4 новых пункта о штрафах. Точная информация будет известна в январе-феврале 2024 года.

Секрет идеального профиля

Площадка утверждает, что при помощи штрафов за возвраты борется с недобросовестными покупателями. Добросовестными считаются те, кто выкупил товаров на большую сумму и редко отказывается от заказанного. Для них действует постоплатная система расчетов (деньги списываются с карты, когда вы забрали заказ) и отсутствуют штрафы за возвраты.

Однако это не совсем правда. Даже такие профили попадают в немилость после нескольких отказов подряд, особенно если вещи стоят дорого.

Например, вы выбираете купальник в ценовой категории 3 000-4 000 рублей, но не уверены в правильности размерной сетки. Заказываете два-три соседних размера, а в итоге выкупаете только один. В этом случае «Вайлдберриз» тоже обижается и вводит штрафы за отказы от следующих заказов

И неважно, что до этого вы выкупали все, что заказывали, и навыкупали на 100500 тыщ

Например, можно заказывать товары ежедневного спроса: корм для животных, бытовую химию или канцтовары.

Последствия нарушения правил торговли

Если самозанятый нарушит правила сотрудничества и ограничения (например, начнет перепродавать чужие товары или продавать продукцию, требующую сертификации), то он рискует лишиться статуса плательщика НПД — его автоматически переведут на общий режим налогообложения. Право использовать льготный режим будет потеряно задним числом — все сделки, совершенные с момента снятия с учета, не будут облагаться НПД.

С момента снятия с учета сделки по перепродаже будут облагаться НДФЛ по стандартной ставке 13%. Так, если самозанятый стал перепродавать товары с 10 сентября, а сотрудники налоговых органов выяснили это 1 февраля, то с учета самозанятого снимут с 10 сентября и все сделки в этот период будут облагаться по ставке 13%.

Риск есть и для клиентов самозанятого — юридических лиц. Если продавца задним числом лишат статуса НПД, то юрлицам потребуется заплатить страховые взносы с сумм, перечисленных за оказанные услуги и работы, — дополнительные 30%.

Размещение товаров на Wildberries

Этап 1. Загрузка бренда. Каждый поставщик может представлять несколько брендов. Чтобы загрузить ваш бренд на сайт, переходите в раздел «Загрузки» — «Загрузка брендов». В этом разделе находятся бренды, которые поставщик указал в процессе подписания договора. Добавим информацию по бренду. Нажимаем кнопку «Заполнить».

В форме для ввода данных введите информацию о бренде (так же, как и в товарном знаке). Если товарного знака нет, вводите юридический адрес организации поставщика или личный адрес индивидуального предпринимателя.

страну бренда,
страну дизайна,
страну производства,
адрес производства (необязательное поле).

Нажмите кнопку «Отправить». Бренд добавлен — теперь можно загрузить документы на товары: декларации, сертификаты или отказное письмо.

Этап 2. Размещение товаров. Для размещения товаров потребуется заполнить договор, который вам вышлет менеджер маркетплейса — в документе около 50 листов. После согласования договора вы получаете доступ к личному кабинету, в котором можно будет начать заводить товары на Wildberries.

Карточка товара обычно содержит около 30 полей с характеристиками, среди которых: вес, цвет, описание, фотография, размеры и прочая информация. На заполнение одной карточки уходит 30-40 минут при наличии всей информации под рукой. Правильность заполнения карточки на Wildberries напрямую влияет на уровень продажи ваших товаров.

После заполнения карточек вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. Чтобы начать продажи, нужно создать заявку на отгрузку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries. Записываться на выгрузку рекомендуется за несколько дней, потому что желающих много. Загрузка документов на товары.

Этап 3. Загрузка документов на товары. Wildberries требует несколько видов документов.

Декларация соответствия — документ, который подтверждает, что производитель гарантирует соответствие продукции всем необходимым стандартам.

Сертификаты соответствия — документы, которые удостоверяют, что товары соответствуют всем необходимым требованиям и соблюдают условия договора.

Отказное письмо — это документ, который выдаёт аккредитованный орган, заявляющий о том, что товары не подлежат декларированию и сертификации в системе ГОСТ Р и соответствуют регламенту Таможенного Экономического Союза.

Чтобы загрузить документы, перейдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка сертификатов». Вы увидите список уже загруженных сертификатов или пустое поле. Нажмите кнопку «Загрузить» и заполните поля:

Тип документа из выпадающего списка.
Номер документа — числовое и буквенное значение.
Организация по сертификации. Начните вводить название в поиске и сможете выбрать нужный орган сертификации из списка.
Дату начала действия.
Дату окончания действия. У отказных писем нет срока действия.
Бренд. Декларация и сертификат регистрируются для бренда, поэтому указывайте его из этого документа. Но «Вайлдберриз» закрывает глаза на расхождения между брендом поставщика и брендом в документе. Поэтому если поставщик закупает товары и будет использовать не свои документы, это допустимо. Но это не гласное правило;
Предметы. Категории товаров, которые перечислены в документе. Теперь загрузите скан документа и нажмите кнопку «Создать».

После этого нужно будет дождаться результатов проверки документов.

ЭтапЭтап 4. Загрузка логотипаЭтап. Логотип — необязательная часть в процессе загрузки заказа. Если у поставщика нет логотипа, то Вайлдберриз добавит логотип сам: название бренда фиолетовым цветом на светло-сиреневом фоне.

Чтобы загрузить логотип, зайдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка логотипов». В этом разделе видно список брендов, для которых можно загрузить логотип. Стандартный логотип может уже быть добавлен, теперь загрузим наш. Нажмите кнопку «Загрузить логотип» напротив бренда.

Выберите *.jpg файл с логотипом для загрузки. Теперь осталось только дождаться загрузки. И после на всех товарах будет отображаться не стандартная картинка, а уникальное изображение, которое запомнится покупателям.

Видео:Wildberries: Нужна ли сертификация в 2023? Как сделать Отказное письмо /Декларацию соответствияСкачать

Штрафы от площадки: будьте внимательны

Торговля под чужим брендом

Торговля под чужим брендом на платформе Wildberries считается нарушением политики маркетплейса. Это включает в себя продажу товаров, не являющихся оригинальными, без согласия правообладателя. За каждую подделку предполагается штраф от 100 000 рублей.

Регистрация товарного знака

Требования Wildberries по товарным знакам ничем не отличаются от требований других маркетплейсов. За каждое нарушение прав других лиц аккаунт пользователя немедленно блокируется, а в случае судебного иска продавец несет ответственность за компенсацию ущерба.

Многие «коучи» на низкокачественных курсах по Wildberries утверждают, что в Роспатенте можно зарегистрировать любое название товара без уплаты государственной пошлины.

Продавцы прикрепляют подтверждение отправки заявки в Роспатент и начинают торговать. Начинающие предприниматели, послушав советы, сталкиваются с огромными штрафами.

Кейс: ИП Тизларишвили Семен Васильевич выставил на Wildberries 246 товаров общей стоимостью 1 195 501 рубль под брендом «UNIHIT». Однако товарный знак «UNIHIT» принадлежит ИП Дубских Дмитрию Андреевичу. Дмитрий Андреевич справедливо обратился в суд, требуя компенсации в размере 2,3 миллиона рублей за использование его названия.

Нарушение сроков при работе с заказами

Когда покупатель заказал товар, он видит приблизительную дату доставки. В случае, если селлер отгружает товар не в срок (за 36 часов), почасовая комиссия составляет 0,25%. Заказ автоматически будет отменен, если его в течение 5 дней продавец не взял в работу и в таком случае сумма штрафа будет составлять 35% от стоимости товара.

Самовыкупы

Продавцы, осуществляющие самовыкуп товаров на Wildberries, нарушают правила платформы. За самовыкуп площадка может посчитать следующие «подозрительные» активности:

когда у товара без информации возник резкий скачок продаж,
одним заказом большое количество позиций отправились в один пункт выдачи,
большое количество выкупов по одному ключевику.

Штраф на Wildberries — 30% от суммы выкупа. Минимум — 100 000 рублей + убытки маркетплейса.

Нет документов на товар

Вайлдберриз не запрашивает документы на товар при регистрации на маркетплейсе. Однако при первой необходимости селлер должен предоставить сертификаты и декларации. в случае, если таковых не имеется, предусмотрен штраф:

от Wildberries: 100 000 рублей и 5 000 рублей за каждый час (!) просрочки предоставления;
от Роспотребнадзора: до 300 000 рублей, а также судебные издержки и высокая вероятность конфискации.

Несоблюдение правил маркировки

Если вы не выполнили обязательную маркировку своего товара – на нем должно быть два кода, на самом товаре и упаковке, в соответствии с законодательством, то вам грозит наложение штрафа 1 500 рублей за каждую единицу.

Товар не соответствует заявленным характеристикам

Если в информации о товаре указаны функции, которыми товар на самом деле не обладает, неправильный цвет, модель или материал изготовления, а также любая другая некорректная информация.

Даже если это случайная ошибка, платформа рассматривает такую ситуацию как обман клиентов и налагает штраф в размере 35% от стоимости товара. При повторном нарушении аккаунт клиента блокируется.

Продажа запрещенных изделий

«Запрещенка» на Вайлдберриз наказывается строго: 50 000 рублей за каждую единицу на складе, а также возмещение всех затрат на логистику.

Передача контактов клиенту

Строжайшее правило Wildberries – общение с клиентом (покупателем) должно происходить только на площадке маркетплейса. Указывать, а также передавать контакты посредством чата, комментариев, этикеток, карточек и буклетов запрещено.

Штрафы за нарушения индивидуальные и могут дойти до блокировки аккаунта.

На какие товары можно получить отказное письмо?

Через Wildberries могут продаваться изделия, которые не попадают под действие тех. регламентов и других НПА (нормативно-правовых актов), к примеру:

бижутерия;
фурнитура для мебели и окон;
ювелирные изделия;
зонты;
цветы искусственные для украшения интерьера;
зеркала;
декор для интерьера (статуэтки, вазы и т.д.);
сантехника (унитазы, раковины и т.д.), которые не подключаются к электросети;
ручной инструмент для дома и дачи;
рамки для фото;
шланги для полива приусадебных участков и огородов;
и другая продукция.

Как подтвердить, что указанные товары могут реализоваться без разрешительных документов? Вы можете получить отказное письмо для Wildberries (сокращенно – ОП) или отрицательное решение по заявке.

Некоторые предприниматели полагают, что продавать товары онлайн поможет так называемый «серый» импорт. Следует понимать, что на маркетплейсах осуществляется жесткий налоговый мониторинг, поэтому все поставщики, связанные с данной интернет-площадкой (а также другими маркетплейсами) не смогут избежать проверок, и как следствие – мер административной ответственности.

Видео:Как получить отказное письмо на товар для маркетплейсов Ozon, Wildberries и Яндекс МаркетСкачать

Какие рекламные возможности доступны на ВБ

Реклама в разделах сайта

Баннер размещается на страницах разделов. Например «Аксессуары», «Электроника», «Спорт», «Зоотовары», «Новый год» и так далее. Этот вид рекламы — отличный способ достичь более узкой аудитории.

Реклама в поиске

Самый популярный вид рекламы. Высвечивается у покупателей, которые ищут товар, набирая в поисковой строке интересующую фразу. Размещение карточек происходит в формате аукциона. Нет необходимости самостоятельно подбирать ключевые фразы, но есть возможность исключить ненужные поисковые запросы.

Автореклама

Автоматические кампании позволяют использовать сразу несколько механик продвижения без дополнительных настроек. Ваши товары будут показываться в тех разделах сайта (в поиске / в карточках / в каталоге), где пользователи чаще ищут похожие товары. Ранжирование выдачи строится с учетом установленных ставок и бюджета кампании.

Активное участие в акциях и распродажах

Участвовать в акциях и распродажах от WB не обязательно, но очень желательно. С помощью акций маркетплейсы стараются расширить аудиторию и увеличить продажи. А продавцы в свою очередь могут рассчитывать на больший объем заказов и повышение рейтинга. Также это отличный повод распродать остатки или неходовой товар.

Будьте внимательны к ценообразованию, чтобы участие в акциях не было убыточным. В разделе «Календарь акций» представлены основные охватные акции WB, доступные для участия именно для вашего магазина.

Какие разрешительные документы нужны для товаров на Wildberries?

Вид разрешительного документа определяется согласно законодательно установленным требованиям в зависимости от вида/назначения изделия.

Например, ниже представлен список того, на какие товары нужны сертификаты Wildberries – это:

одежда для детей (изделия первого слоя для детей от 3-х лет) – согласно положениям ТР ТС 007/2011;
изделия первого слоя для взрослых (на основании ТР ТС 017/2011);
обувь, которая предназначена для детей и взрослых (кроме валяных изделий) – с учетом положений ТР ТС 017/2011 и 007/2011;
цемент и цементные смеси (согласно ПП РФ №982);
детская мебель (на основании требований ТР ТС 025/2012);
электротехника для дома (попадает под нескольких ТР ТС – в частности, 004/2011 и 020/2011);
игрушки – на основании положений ТР ТС 008/2011;
и иные товары.

Что же касается декларации, то она в обязательном порядке регистрируется на:

продукты питания (в соответствии с положениями «пищевых» тех. регламентов);
одежду второго и третьего слоя для взрослых (на основании ТР ТС – 017/2011);
сухие строительные смеси и растворы (попадают под действие ПП РФ №982);
косметику и парфюмерию (согласно нормам ТР ТС 009/2011);
и иные товары.

Что же касается такого разрешительного документа, как СГР, то он оформляется на средства бытовой химии (согласно ТР ТС 041/2017 и Решения КТС №299), детское питание, БАДы, лечебную, природную и минеральную воду в бутылках, товары для новорожденных и детей до 3-х лет и иные.

Узнать о том, какие сертификаты нужны для Wildberries, вы можете у специалистов нашего Центра.

Видео:Лучшие товары БЕЗ сертификата и декларации! Что продавать на маркетплейсах 2022?Скачать

Кто может стать поставщиком Wildberries

Компания открыта к сотрудничеству, но при этом проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:

Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру — за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.

Система налогообложения кандидатов также важна при рассмотрении заявки. Партнерство одобряется ИП и ООО, которые работают на ОСН или УСН. Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход.

Продавать на WB можно, если вы предоставляете гарантии поставок качественных изделий, готовы платить комиссию 19% и работать через электронный документооборот, а также самостоятельно организуете доставку продукции на склад в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске или Новосибирске.

Транспортировка выбранных позиций к покупателю и обратно в случае отказа оплачивается продавцом. Как считает компания, такой подход повышает заинтересованность партнеров в искоренении брака и улучшении качества товаров.

Видео:Как продавать на Вайлдберриз, Озон и других российских маркетплейсах без сертификата и декларации?Скачать

Как пройти сертификацию продукции

Порядок действий зависит от того, какой документ требуется:

Чтобы сделать сертификат товара для Wildberries, следует собрать необходимый перечень документов (список указан ниже) и посетить центр сертификации. Сотрудники определят порядок проверки, выберут образцы из партии продукции и проведут экспертизу. Если будут выявлены недочеты, то производителю предложат их устранить. Как только все проблемы будут успешно решены, заявитель получает сертификат соответствия. Но даже если он получен, сотрудники центра могут время от времени проводить дополнительные проверки.
Если нужно получить декларацию о соответствии, то достаточно предоставить пакет запрашиваемых документов. Специалисты проверят их и выдадут декларацию без проведения испатаний.
Для отказного письма нужно подготовить установленный перечень бумаг и направить в специализированный центр. Сделать это можно несколькими способами — при личном обращении, по почте или через интернет (с ЭЦП). После завершения проверки заявителю выдадут результат.

Для сертификата соответствия потребуется подготовить:

заявление с подписью руководителя компании и печатью;
описание и характеристики продукции;
регистрационную документацию ИП или юрлица, ИНН;
накладную или договор с поставщиком.

Этот перечень может быть дополнен — лучше об этом предварительно спросить у сотрудников центра.

Для декларации о соответствии готовится такой же перечень документов (кроме бумаг для испытаний).

Для отказного письма понадобится:

заявление;
наименование товара;
наименование компании;
подробное описание продукции;
договор с поставщиком (для импорта).

Если заявитель является посредником, то он должен запросить все необходимые документы у производителя.

Товар, который можно продавать без оформления сертификатов

Список товаров, которые не требуют сертификации, ежегодно корректируется. Обычно, изменения не очень существенные, однако собираясь выставлять товар на Вайлдберриз, рекомендуется уточнить этот момент, чтобы не нарушать законы страны. Среди товаров, для которых отказное письмо является на сегодня единственным необходимым документом, присутствуют следующие виды продукции:

ювелирные украшения и бижутерия;
сувениры, зеркала, зонты;
различные изделия для украшения интерьера (вазочки, статуэтки и пр.);
фурнитура для дверей и окон;
сантехнические изделия;
некоторое садовое оборудование (шланги, ручной инструмент и т.п.);
рамки для фото;
елочные игрушки;
гвозди, шурупы и пр.

На самом деле, список очень внушительный,

ne_sertifitsiruyemyy_tovar_polniy_spisokСкачать

поэтому предпринимателям, собирающимся начать сотрудничать с маркетплейсом, имеет смысл с ним ознакомиться самостоятельно. Это позволит сэкономить и не оформлять сертификат на товар для Вайлдберриз.

ВАЖНО!!!

Продавцы, реализующие одежду (особенно детскую), игрушки, косметику и парфюмерию, должны в обязательном порядке получать сертификаты на продаваемую продукцию. Этот товар проверяется очень тщательно, так как от его качества зависит здоровье граждан. Пытаться получить поддельный сертификат или продавать без него не следует, т. к. в этом случае на предпринимателя будет наложен штраф, а товар конфискован.

Схемы работы поставщика на Wildberries

Сейчас в маркетплейсах реализовано несколько вариантов взаимодействия с продавцами. Разница обычно в том, кто и как доставляет товары покупателю. Вот популярные:

Доставляет продавец. Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, оплачивает его. Система присылает оповещение о сделке. Вы берете нужный товар, упаковываете его и отправляете по нужному адресу — самостоятельно или через транспортную компанию. Доставлять приходится или домой покупателю, или в пункт самовывоза маркетплейса в нужном городе.

Доставляет маркетплейс. После оповещения о сделке вам нужно только упаковать посылку и передать в маркетплейс — привезти на склад самостоятельно или отдать курьеру.

Фулфилмент. Вы перевозите весь ваш товар на склад маркетплейса. Упаковка и доставка — не ваша забота.

Однозначно сказать, какой вариант работы лучше, нельзя. Если у вас небольшой поток заказов, то платить за фулфилмент, возможно, нет смысла. Если сделок много, то проще передать складские и логистические заботы маркетплейсу, чем инвестировать в это самому. Каждая компания рассчитывает экономику и подбирает самый выгодный формат сотрудничества самостоятельно, универсальной формулы нет.

Видео: Сертификация товара. Как получить галочку на свои товары на Wildberries Скачать

Шаг 4: Готовим карточки для продажи

Профессиональная фотосессия товаров

Чтобы выделиться в каталоге, обойти соперников и снять возражения — необходимо грамотно преподнести свою продукцию. Для этого в первую очередь нужны профессиональные фото — от них будет зависеть, кликнет ли на ваш товар покупатель, захочет ли он читать описание.

Важные составляющие профессиональной фотографии: освещение, ракурс, композиция, стиль и постобработка. Самостоятельно возможно, но очень сложно сделать качественные фотографии. Советуем пригласить фотографа, у которого уже есть опыт работы на маркетплейсах. Он будет знать, какой выбрать фон для фотографии или свет в студии, а также сможет пригласить модель, на которой наиболее удачно будет смотреться ваша одежда.

Качественное описание товаров

При заполнении карточки товара маркетплейс будет предлагать заполнить ряд характеристик. Советуем ничего не пропускать и указывать правдивую информацию. Это поможет вам минимизировать количество возвратов и негативных оценок и отзывов.

Что необходимо прописывать:

Бренд. Это ваша уникальная торговая марка. Если у вас его пока нет, вы можете самостоятельно его придумать или написать «Нет бренда». При продаже товара существующего бренда название на фото должно совпадать с наименованием в описании.

Состав. Это то, из чего состоит ваш продукт. Например, пижама состоит из хлопка и эластана. В составе нужно написать: хлопок 80%, эластан 20%.
Габариты. Укажите все необходимые габариты вашего товара. Например, если вы продаете сумку, то укажите ширину, глубину и высоту и сумки, и упаковки.
Дополнительная информация. Здесь приветствуется любая известная вам информация. Если мы снова говорим про сумку, то будет плюсом описать: вид застежки, назначение ремня сумки, материал подкладки, декоративные элементы, особенности сумки, вес товара, карманы и страну производства.
Описание. В этом разделе вносится информация о товаре. Опишите не только характеристики продукта, но и выгоды и преимущества для покупателя. Заранее изучите, как именно ваш товар может помочь людям, и кто ваша целевая аудитория. И тогда уже добавляйте фразы, которые вызовут интерес и желание купить.

Как создать обращение правообладателя на Wildberries

Выберите, какие права нарушили: авторские, права на товарный знак или патентные права.
Заполните суть жалобы: выберите наиболее подходящий вариант. Для всех нарушенных прав список оснований жалобы одинаковый.
Введите артикул товара, если нарушение разовое, или загрузите таблицу со списком артикулов. Артикул можно найти в карточке товара в одноименном поле под развернутым описанием (в мобильной версии) или рядом с названием товара (в десктопной версии).

Артикул товара (десктопная версия). Фото товара не иллюстрирует нарушение каких-либо интеллектуальных прав и использовано в качестве примера месторасположения артикула.
Заполните информацию о себе и номер регистрации права, о нарушении которого вы заявляете.
Загрузите необходимые документы и отправьте жалобу. В качестве подтверждения нарушения права можно загрузить скриншоты карточек товара.

Шаг 7: Выбираем схему хранения и доставки товаров

Существует несколько схем хранения и доставки товаров на ВБ: FBO и FBS. Основная разница между ними заключается в том, на чьем складе будет храниться товар. Селлер сам выбирает удобный для себя вариант при регистрации на сайте маркетплейса.

Модель FBO (fulfillment by operator) предполагает хранение всей продукции на стороне маркетплейса. От продавца требуется лишь упаковать, промаркировать и доставить на ближайший склад товар. Хранением, доставкой, сборкой и возвратом товара занимается уже онлайн-площадка.

При выборе схемы FBS (fulfillment by seller) продавец отвозит товар не разово на склад большой поставкой, а каждый раз под заказы покупателей. В этом случае необходимо постоянно отслеживать состояние товарных статусов и своевременно обеспечивать доставку заказа в сортировочный центр. Чаще всего эту схему используют начинающие продавцы, которые еще не уверены в хорошей оборачиваемости товара, чтобы не переплачивать за хранение.

Также есть возможность сочетания 2 схем хранения: FBO + FBS. Такой вариант помогает разделить ассортимент на 2 части и хранить его как на своем складе, так и на складе маркетплейса.

Составление отказного письма

На сегодняшний день отказное письмо не имеет унифицированного образца, так что составляться оно может в произвольной форме, исходя из того, как видит данный документ аккредитованная организация, которая его выдаёт. Главное, чтобы бланк по своей структуре соответствовал нормам делопроизводства и правилам делового документооборота.

Кроме того, следует иметь в виду, что в бланке отказного письма должны содержаться и некоторые обязательные сведения. В частности, к ним относятся:

наименование организации, выдающей документ, ее контактные данные;
название компании, которой он требуется;
исходящий номер письма и дата составления;
суть послания, а именно информация о том, что в отношении названного в запросе от предприятия продукции или товара не применяется сертификация и декларирование.

При этом перечень товаров, по которым составляется одно отказное письмо, практически не ограничен.

Что такое «Цифровой арбитраж»

Цифровой арбитраж – сервис, который направлен на очищение площадки от контрафактной продукции.

«Цифровой арбитраж» — это внутренний сервис Wildberries, и урегулирование споров с нарушителями через него не заменяет собой стандартный процесс: претензия — суд. Официальную претензию и жалобу через маркетплейс лучше использовать параллельно.

Если правообладатель направляет только жалобу через «Цифровой арбитраж, он в будущем не сможет получить от нарушителя компенсацию за незаконное использование товарного знака даже в случае рассмотрения жалобы в его пользу на маркетплейсе.

Поэтому, если кто-то продает товар под вашим брендом незаконно на Wildberries, обязательно направляйте претензию заказным письмом с уведомлением — это поможет в будущем обратиться в суд и взыскать компенсацию. Однако жалоба через «Цифровой арбитраж» также может показать свою эффективность и помочь пресечь нарушение прав и незаконное распространение товара.

Сертификация и декларация товаров для Wildberries

Wildberries, как и все маркетплейсы и торговые площадки, ждут от партнеров разрешительную документацию по каждому товару.

Конечно, можно загрузить товар и начать торговать без оформления обязательных бумаг, но запросить их может покупатель или конкурент в любой момент. И поставщик попадет под статью закона.

Поэтому каждый продавец должен знать о типах разрешительных документов:

Сертификат
Декларация
Отказное письмо

Какие товары подлежат обязательной сертификации на Wildberries

Чтобы узнать, какие конкретно бумаги нужно подготовить, требуется ли декларация или стоит оформить сертификаты, нужно понять, какие требования предъявляются именно к вашему товару.

И в первую очередь, действуют ли на нее технические регламенты ЕАЭС.

Большая часть продукции, продаваемой в Российской Федерации, попадает под эти регламенты. В каждом из них есть список товаров, к нему относящихся, и на каждый продукт — документ, который необходимо оформить, сертификат или декларацию.

Оба документа имеют одинаковую юридическую силу: разница в степени ответственности (она лежит либо только на заявителе, либо на заявителе и сертификационном центре), и оформлении.

Если ваша продукция не относится к техстандартам ЕАЭС, то ее нужно оценивать по российским стандартам. Существует единый список товаров, подлежащих обязательной оценке именно по национальным критериям, например, некоторые виды посуды. В зависимости от списка, продукцию надо либо сертифицировать, либо декларировать.

Есть отдельная, не очень большая группа товаров, которые подлежат декларированию, но, кроме этого, на них нужно сделать еще и оформление СГР – свидетельства о государственной регистрации. Это товары для новорожденных, несколько видов продуктов по уходу за телом, алкоголь, некоторые пищевые продукты.

На какие товары не нужна сертификация на Wildberries

Если ваш продукт не подходит ни под регламенты ЕАЭС, ни под национальные, на нее не нужно делать СГР, то тогда на этот товар не нужна никакая разрешительная документация, и ее можно спокойно размещать на маркетплейсе Wildberries. Нюанс в том, что тогда сама площадка, во избежание проблем, просит подтвердить это документально.

В этом случае оформляется отказное письмо, документ, который официально подтверждает то, что ваш продукт не подлежит никаким регламентам и требованиям.

Для потребителя это письмо является отказом производителя от гарантии качества, поэтому многие делают добровольную сертификацию своего продукта, чтобы выглядеть достойно в глазах покупателя. Наличие добровольных соответствий качеству является признаком добросовестности продавца.

Чтобы узнать, какие товары требуют сертификации на Wildberriees, можно обратиться в центры сертификации, где вам подробно расскажут, какие именно разрешительные документы нужны, какие оформляются в первую очередь, оптимальную стоимость оформления, сроки обязательных процедур, расскажут необходимые нюансы и возьмут на себя все рутинные процедуры и проверки.

Не стоит экономить на получении необходимых разрешений и декларации товаров на Wildberries, иначе это чревато штрафами и удалением карточки товара с маркетплейса, лучше обратиться к проверенным и надежным компаниям, которые помогут вам оформить все правильно.

Видео:СЕРТИФИКАЦИЯ НА ОЗОН И ВАЙЛДБЕРРИЗ. Какие документы нужны на товар для маркетплейсовСкачать

Условия на «Вайлдберриз» для самозанятых

На этой торговой площадке, как и на других маркетплейсах, нет отдельных условий для предпринимателей, уплачивающих НПД. Комиссия одинаковая для всех продавцов, ее размеры зависят от категории товара. Ознакомиться с тарифами можно в разделе «Логистика и комиссии» в личном кабинете.

На Wildberries расчет с продавцами выполняется еженедельно по понедельникам. Оператор выставляет отчет о продажах за неделю, и продавцы в личных кабинетах получают деньги на счет. Когда самозанятый нажимает на кнопку «Вывести», он получает деньги на тот расчетный счет, который привязан к его личной банковской карте. Если имена получателя и владельца счета разные, то в переводе будет отказано.

Рекомендуется синхронизировать аккаунты продавца на Wildberries и плательщика НПД. В результате чеки на покупки будут загружаться с суммой, оплаченной покупателем, и самозанятый только платит налог 6%, поскольку маркетплейс — это юрлицо. Без синхронизации нужно самостоятельно создавать чеки при денежном переводе со стороны оператора — каждую неделю.

В разделе «Документы» рекомендуется хранить всю документацию — в этом случае самозанятый сможет в короткие сроки предоставлять ее по запросу уполномоченным органам.

Курс «ВЫЖИВШИЙ НА WILDBERRIES»
Пошаговый разбор всех ошибок, из-за которых вы никогда НЕ заработаете на Wildberries

Бесплатный 4-х дневный марафон Реклама. ИП Хоснуллин Роман Аликович
Записаться на курс

Шаг 5: Устанавливаем цену

Расчет цены — еще один важный процесс, который нужно проработать заранее. Нет, это не просто проанализировать цены конкурентов и поставить что-то среднее. В этом случае есть риск, что выставленная цена не окупит ваших расходов, и вы уйдете в минус.

Для начала можно использовать следующую формулу:

Цена = затраты на товар + услуги Wildberries + налоги + расходы на маркетинг + дополнительные траты

Затраты на товар и его подготовка к продаже

Расходы на производство или закупку товара

При самостоятельном производстве важно учитывать стоимость материалов и их доставку, обслуживание техники, аренду помещения, электроэнергию. При закупке у поставщика достаточно просчитать закупочную цену, доставку до вашего склада и, если требуется, таможенное оформление.
Упаковка товара (закупка коробок, скотча, пузырчатой пленки, наполнителя и так далее).
Транспортные расходы

Сумма расходов зависит от частоты отгрузок, объемов поставок и схемы работы продавца (торговля со склада WB, торговля со своего склада).

Услуги Wildberries

Комиссия за продажу. Процент комиссии ВБ сейчас составляет от 2% до 25% в зависимости от категории товара и того, кто отвечает за хранение и доставку — вы или маркетплейс.
Доставка до покупателя и обратно. Обратно — в том случае, если покупатель откажется от заказа.
Хранение. Стоимость назначается за каждую единицу товара в сутки.

Налоги

Величина налога зависит от организационно-правовой формы. Примерные цифры такие: самозанятые платят 6% от дохода, индивидуальные предприниматели — от 6 до 15%, юридические лица — в основном 20% и НДС.

Расходы на маркетинг

Многие начинающие селлеры не придают значения продвижению своего товара и заранее не закладывают на это бюджет. К расходам на маркетинг относятся рекламные услуги самих маркетплейсов, взаимодействие с блогерами, контекстная и таргетированная реклама, скидки и акции. Эксперты советуют закладывать на продвижение не менее 10% от цены продажи.

Дополнительные расходы

Сюда относится все, что невозможно предсказать заранее:

Штрафы ВБ.
Порча или утеря товара. Такое случается при транспортировке или примерке. В этом случае в группе риска: хрупкие товары, одежда и обувь.

На эту статью расходов эксперты советуют заложить не менее 5% от цены продажи.