Какие предъявляются требования к организации рабочего места офисного работника?

Как шум вредит?

Как работа на заводе, в аэропорту, около шоссе или с газонокосилкой, дрелью может ухудшить слух? Ухо человека устроено довольно сложно и тонко, и шум может вызвать три вида повреждений:

1. Повреждение волосковых клеток. Они находятся во внутреннем ухе и передают колебания, полученные извне. Обычно потеря слуха происходит постепенно и незаметно. Первым симптомом чаще всего становится невосприимчивость к высоким частотам. Привести к этому может шум на уровне больше 105 дБ, если каждую неделю человек подвергается ему не менее 15 минут. Если каждый день в течение нескольких часов уровень шума достигает 80–90 дБ, это также вредит здоровью. Другими словами, важен и уровень шума, и то, как долго он воздействует на человека.

Токсичные для уха вещества вместе с шумом могут давать более сильные повреждения

Поэтому стоит с особой осторожностью отнестись к некоторым органическим растворителям, включая толуол, стирол и сероуглерод

2. Тиннитус (шум в ушах: звон, жужжание, гул, свист). Это состояние может пройти через несколько часов, но в редких случаях остаётся навсегда. Развитие тиннитуса плохо ещё и тем, что он зачастую мешает спать. Специфического лечения для него нет. В некоторых случаях тиннитус является предвестником ухудшения слуха.
3. Разрыв барабанной перепонки и повреждение косточек в среднем ухе. Это может быть вызвано резким, очень громким звуком. Но чаще всего от такого воздействия слух ухудшается только на несколько часов или пару дней.

Если в условиях шумового загрязнения работает беременная женщина, то это также может быть опасно для неё и плода. Сильный шум приводит к повышению кровяного давления и усталости. Также есть данные, что из-за шума может ухудшиться слух ребёнка, особенно восприятие низких частот.

Шум на работе — это ещё и хронический стресс, причём совершенно необязательно, чтобы звуки были громкими. Даже постоянные разговоры за соседним столом могут регулярно вызывать отрицательные эмоции. Возможно, именно с этим связано то, что шум, по результатам исследований, увеличивает риск развития болезней сердца.

Методы борьбы с шумом

При проектировании новых предприятий, производственных помещений необходимо принимать меры, чтобы шум в помещениях не превышал допустимых значений. Разработке мероприятий по борьбе с шумом должен предшествовать акустический расчет. Его задачами являются:

Определение уровня звукового давления в расчетной точке (РТ), когда известен источник шума и его шумовые характеристики;

Расчет необходимого снижения шума.

Для борьбы с шумом используются следующие методы:

Уменьшение шума в источнике (т.е. «защита количеством»)

Борьба с шумом в источнике (посредством уменьшения уровня звуковой мощности Lp) является наиболее рациональной. Конкретные мероприятия здесь зависят от природы шума (механический, аэрогидродинамический, электромагнитный). Так уменьшение механического шума может быть достигнуто путем совершенствования технологических процессов и оборудования. Для уменьшения аэрогидродинамического шума следует стремиться к уменьшению скоростей обтекания тел потоком среды (газовой или жидкой), к улучшению аэродинамических качеств обтекаемых тел. Снижение электромагнитного шума достигается путем конструктивных изменений в электрических машинах. Например, в трансформаторах необходимо применять более плотную прессовку пакетов, использовать демпфирующие материалы.

Одной из самых больших проблем в городе является шумовое загрязнение. Именно в городах наблюдается большое количество различных источников шума и зачастую его общее количество превышает допустимые нормы. Это является не только причиной нарушения комфорта человека, но и влечет за собой различные проблемы как со слухом, так и со здоровьем в общем.

Информированность об уровне шума поможет миновать опасности его воздействия. Этого можно достигнуть не только зная какой источник сколько шума производит, но и проведя исследование уровня шума, которое может дать результаты точнее, чем специальная таблица. Ведь не всегда показатели из таблицы шумов могут точно совпадать с тем, что происходит в действительности. Мы проводим точные измерения уровня шума с выдачей официальных протоколов, а наши эксперты всегда готовы проконсультировать вас по итогам экспертизы. Наша лаборатория осуществляет различные исследования. Это может быть не только замер шума, но и профессиональное с необходимыми лабораторными исследованиями.

Виды

По Роспотребнадзору шумы подразделяются в зависимости от воздействия на следующие группы:

1. По спектральному анализу:
   • Широкополосный шум. Спектр протекает непрерывно и шириной обычно больше одной октавы.
2. Тональный шум. Звуковое распределение осуществляется не равномерно и преобладает в одну октаву.
3. По продолжительности:
   • Постоянный шум.
4. Непостоянный шум.
5. Не постоянные шумы также подразделяются:
   • Колеблющийся, периодическое изменение уровня.
6. Прерывистый, уровень меняется скачками.
7. Импульсный, образуется за счет нескольких видов шума и с разной продолжительностью.

Источники шума:

• Технические: работа всего офисного оборудования. Устранить можно за счет их замены, на более качественные и менее шумные, или уменьшения времени их использования.
• Человеческие: создаются самими сотрудниками, громкие разговоры, бурное обсуждение тем, музыка и т. д. Устраняют их за счет санкции к нарушителю. От обычных предупреждений и административных заданий до денежных взысканий.
• Наружные: уличный шум или из соседних помещений. Устраняют в основном за счет хорошей звукоизоляции.

Термины и определения

3.1. Звуковое давление — переменная составляющая давления воздуха или газа, возникающая в результате звуковых колебаний, Па.

3.2. Эквивалентный (по энергии) уровень звука, L(Аэкв.), дБА, непостоянного шума — уровень звука постоянного широкополосного шума, который имеет такое же среднеквадратичное звуковое давление, что и данный непостоянный шума в течение определенного интервала времени.

3.3. Предельно допустимый уровень (ПДУ) шума — это уровень фактора, который при ежедневной (кроме выходных дней) работе, но не более 40 часов в неделю в течение всего рабочего стажа, не должен вызывать заболеваний или отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых современными методами исследований в процессе работы или в отдаленные сроки жизни настоящего и последующих поколений. Соблюдение ПДУ шума не исключает нарушения здоровья у сверхчувствительных лиц.

3.4. Допустимый уровень шума — это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.

3.5. Максимальный уровень звука, L(Амакс.), дБА — уровень звука, соответствующий максимальному показателю измерительного, прямопоказывающего прибора (шумомера) при визуальном отсчете, или значение уровня звука, превышаемое в течение 1% времени измерения при регистрации автоматическим устройством.

назад к оглавлению

Льготы сотрудникам за работу в условиях шума

Сотрудники, привлеченные к работе в условиях тяжелого и напряженного труда (уровень шума 65 дБА – 80 дБА), имеют право на получение доплаты, размер которой устанавливается положениями условиями трудового договора, в соответствие с условиями ТК РФ.

Кроме того, лица со стажем работы в тяжелых условиях вправе на оформление досрочной страховой пенсии по возрасту. Для приобретения права на досрочную пенсию страховой стаж работника в условиях тяжелого и напряженного труда должен составлять:

• для женщин – не менее 10-ти лет при общем стаже от 20-ти лет;
• для мужчин – не менее 12,5 лет при общем стаже от 25-ти лет.

Пенсионный возраст при «тяжелом» стаже сокращается на 5 лет и составляет 50 лет для женщин и 55 лет для мужчин.

Организация режима труда и отдыха при работе с ПЭВМ.

Для сохранения здоровья и обеспечения оптимальной работоспособности пользователей ПЭВМ на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы.

Для предупреждения преждевременной утомляемости у работающих с ПЭВМ, зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений, несмотря на соблюдение санитарно-гигиенических, эргономических требований, режимов труда и отдыха, следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работы с ПЭВМ, коррекцию длительности перерывов для отдыха или проводить смену деятельности на другую, не связанную с использованием ПЭВМ.

В случае, когда характер работы требует постоянного взаимодействия с ПЭВМ (набор текстов, ввод данных и т. п.) и связан с напряжением внимания и сосредоточенностью, при исключении возможности периодического переключения на другие виды трудовой деятельности, не связанные с ПЭВМ, рекомендуется организация перерывов на 10 – 15 минут через каждые 45 – 60 минут работы.

Женщины со времени установления беременности должны переводиться на работу, не связанную с использованием ПЭВМ, или для них должно ограничиваться время работы на компьютере (не более трех часов за рабочую смену) при условии соблюдения гигиенических требований, установленных СанПиН 2.2.2/2.4-1340-03.

Должны ли офисные работники проходить медосмотры? Согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 и п. 3.2.2.4 Перечня вредных и опасных факторов излучение от компьютера, если работник проводит за ним более 50 % рабочего времени, является вредным фактором условий труда. Таким образом, поскольку на офисных рабочих местах присутствуют факторы, по уровню своего воздействия отнесенные к вредным, офисные работники, проводящие за компьютером более половины рабочего времени, должны проходить обязательные медосмотры. При этом обязательность прохождения медосмотров работниками, которые подвергаются воздействию вредного фактора (в виде излучения от компьютера более 50 % рабочего времени), не ставится в зависимость от результатов специальной оценки условий труда. Даже если условия труда по результатам спецоценки признаны допустимыми, таких работников все равно нужно направлять на обязательные медосмотры, поскольку они подвергаются воздействию вредного фактора.

В соответствии с Порядком проведения медосмотров периодические осмотры проводятся не реже чем в сроки, указанные в Перечне вредных и опасных факторов и Перечне вредных работ. Для офисных работников периодические медицинские осмотры проводятся не реже одного раза в два года (п. 3.2.2.4 Перечня вредных и опасных факторов). При этом работники в возрасте до 21 года проходят периодические медосмотры ежегодно.

Работодатель может избежать проведения обязательных медосмотров офисных работников, чьи рабочие места оборудованы компьютерами, если докажет, что сотрудники используют компьютеры менее половины рабочего дня. Для этого нужно закрепить правила и режим работы сотрудника за компьютером в приказе или должностной инструкции. Из них же должно следовать, чем работник занимается в остальное рабочее время (например, работа с бумагами, клиентами, корреспонденцией и т. д.). 

Подробный перечень СанПиН, СН и ГН приведен в разд. VII Перечня актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора в организациях отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда (в том числе при подготовке и выполнении космических полетов, проведении водолазных и кессонных работ) и на отдельных территориях РФ, в том числе на объектах и территориях закрытых административно-территориальных образований, по перечню, утверждаемому Правительством РФ, утв. ФМБА РФ 30.08.2018.

Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов, при наличии которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), утв. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.04.2011 № 302н.

Порядок проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, утв. Приказом Минздравсоцразвития РФ № 302н.

Шум как вредный производственный фактор

К сожалению, на производстве больше подвергаться влиянию шума женщины и люди старших возрастных категорий. Повышение звукового давления может негативно сказаться на органе слуха. Поэтому, стоит отметить, что на производстве обязательно должны происходить замеры шума двушкальным шумомером. В цехах разрешен шум громкостью до 100 дБ. Что касается кузнечных цехов, то там норма шума может достигать отметки 140 дБ. Громкость, которая будет превышать этот порог у рабочих, вызовет болевой эффект. Также стоит отметить, что учеными обоснована теория о пагубном действии инфразвука и ультразвука на организм человека. Чтобы обезопасить своих рабочих стоит провести производственный контроль на предприятиях.

Эти колебания не могу вызывать болевых ощущений, но будут производить специфическое физиологическое воздействие на человеческий организм. Уровень производственного шума не должен быть выше 140 дБ, после преодоления этого порога уже будут возникать болевые ощущения, и шум несет неисправимый вред на здоровье человека. Если на производстве повышенный уровень шума, то у работника будет всегда повышенное кровеносное давление, учащённый пульс и дыхание, нарушения координации движения, а также ухудшение слуха.

Защита от производственного шума может быть в виде специальных глушителей аэродинамического шума, также возможно использовать индивидуальные средства защиты, также можно применить технические тонкости звукоизоляции и звукопоглощения.

Закажите бесплатно консультацию эколога

Типичные источники шума

Лишний шум в офисе обычно приходит снаружи – с улицы или из других смежных помещений вне рабочего пространства.

Существует масса примеров, когда возле офиса, на том же этаже или в том же здании, открывается детский центр, кафе или клуб, постоянный звуковой фон которого сильно мешает сотрудникам.

В частности, задачи, которые требуют сложного вербального процесса, — это те, которые наиболее подвержены влиянию. Британский невролог Джек Льюис, который участвует в нескольких телевизионных программах в Англии, обнаружил, что чердак, который был задуман с идеей, что люди могут свободно взаимодействовать и продвигать свои идеи, на самом деле является ошибкой. Даже не осознавая этого, мозг реагирует на отвлекающие факторы. Если звонит телефон вашего соседа, трудно сконцентрироваться. Кроме того, другие исследования показали, что работники, которые не могли добавить личные штрихи к своим столам, были менее производительными.

Что же делать в таком случае и как правильно защитить свое рабочее помещение от постороннего фона?

Шум, который сопровождает работу в офисе, должен соответствовать утвержденным нормам:

• уровню звука;
• эквивалентному уровню звука;
• максимальному уровню звука;
• уровню звукового давления в октавных полосах.

Нормативные ссылки

2.1. РСФСР «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 19.04.91.

2.2. Российской Федерации «Об охране окружающей природной среды» от 19.12.91.

2.3. Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.92.

2.4. Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.93.

2.5. о порядке разработки, утверждения, издания, введения в действие федеральных, республиканских и местных санитарных правил, а также о порядке действия на территории РСФСР общесоюзных санитарных правил, утвержденное Постановлением Совета Министров РСФСР от 01.07.91 N 375.

2.6. Государственного комитета санэпиднадзора России «Положение о порядке выдачи гигиенических сертификатов на продукцию» от 05.01.93 N 1.

назад к оглавлению

Шум и вибрация как факторы производственной среды

Шумом можно назвать совокупность нежелательных звуков, которые оказывают пагубное действие на живые организмы, а также мешают полноценной работе и отдыху. Источником звука является любое колеблющееся тело, вследствие его прикосновения с окружающей средой образуются звуковые волны.

Итак, производственный шум – это комплекс звуков разных частот и насыщенности. Они хаотично преображаются во времени, и вызывают у работников нежелательные субъективные чувства.

Производственный шум отличается огромным спектром, составляющие которого это звуковые волны разных частот. При изучении производственного шума и вибрации привычным ощутимым диапазоном является 16гц-20 гц. Этот отрезок частот разбивают на полосы частот, а после оценивают звуковое давление. Также насыщенность и мощность, которая приходиться на все полосы частот. Если Вы хотите обследовать свое помещение на различные факторы можно обратиться в нашу лабораторию, где сможете провести ряд исследований, начиная от измерения уровня радиации и заканчивая исследованием почвы и воды.

Что касается вибрации то ее понимание и ощущение напрямую зависит от частоты колебаний, а также их силы и диапазона амплитуды. Исследование вибрации так же, как и исследование частоты звука описывается в герцах. В ходе недавних экспериментов было исследовано, что вибрация так же, как и шум оказывает свое действие на организм человека, причем довольно активно. Стоит отметить, что вибрация будет ощущаться лишь при взаимосвязи с вибрирующим телом или же через инородные твердые тела, которые будут иметь связь с вибрирующим телом.

Вибрация на производстве считается угрожающим для здоровья фактором, ведь такие поверхности, касающиеся к телу человека, вызывают возбуждение многочисленных нервных окончаний в стенках кровеносных сосудов, и вызывают нарушения работы внутренних органов и разных систем. Все это представляется в виде немотивированных болей в руках, преимущественно по ночам, онемения, чувство «ползания мурашек», неожиданного побеления пальцев, снижения всех видов кожной чувствительности (болевой, температурной, касательной). Весь этот набор симптомов, типичный для воздействия вибрации, унаследовал название вибрационной болезни.

Как бороться с нарушителями спокойствия?

Если вам кажется, что звуки извне слишком громкие и мешают нормальному трудовому процессу, а соседи или управляющая компания не принимают мер по устранению проблемы, нужно обратиться в ближайшее отделение Роспотребнадзора
или любую аккредитованную экспертную организацию.

С другой стороны, если более ограниченный офис был доступен, благосостояние увеличилось на 32%, а производительность — на 15%. Итак, что является лучшим решением? Это полностью тихий офис — панацея? Серги Валера — профессор кафедры социальной психологии в Барселонском университете и специалист в области акустического и экологического загрязнения

По его мнению, немного звука необходимо, чтобы удержать внимание и стимуляцию. Абсолютная тишина столь же тревожная, из-за ее недостаточной стимуляции

Человеку нужно что-то слышать.

Последний — так называемый «социальный шум», который заслуживает почти отдельной главы в этой проблеме. На первый взгляд, тихий офис в скандинавской стране имеет мало общего с офисом в средиземноморской стране, где по культурным и социальным причинам окружающая среда более живая. Это правда, что в Южной Европе люди более привыкли работать между разговорами и другими или вмешиваться, даже невольно, в дискуссию между коллегами в офисе

Разговор не влияет так же, как механический шум, в том смысле, что он не излишне отвлекает внимание

С помощью специализированного сертифицированного оборудования специалисты выполнят замеры по основным показателям уровня шума (максимальный, постоянный, импульсный и другие).

По результатам замеров они дадут экспертное заключение об имеющихся отклонениях от нормы.

Выезд специалиста платный. Но если подтвердится, что в вашем помещении слишком шумно по вине, например, соседа, то нарушителя спокойствия можно будет привлечь к ответственности и взыскать с него все понесенные расходы.

Фактически, есть люди, которые могут учиться в баре, полном людей или с радио, хотя уровень толерантности будет зависеть от каждого из них, от их слухового порога, от контекста и типа задачи, которая должна быть выполнена, — объясняет Валера. Тем не менее, беспомощность в офисе не является хорошим признаком, совсем наоборот. Поток идеальной коммуникации — это тот, который позволяет получать предложения и приводить к постепенному улучшению продукта или услуги.

Этот ученый указывает на некоторые конкретные примеры. Есть случай с шумным офисом, в котором говорят большинство сотрудников, но только между собой, не обмениваясь с руководством. Обычно эти разговоры обычно сосредоточены на жалобах. Но если последние не поднимаются до самых высоких уровней и не переходят на возможности для улучшения, этот шум в офисе заканчивается стерильностью и ухудшает рабочую среду, потому что это порождает слухи и спекуляции, которые создают дискомфорт и ухудшают производительность объясняет Де лас Герас.

Если же вам не хочется прибегать к крайним мерам, делать замеры и привлекать юристов, то проблему можно решить и другим путем.

Какой допускается уровень шума в офисных помещениях по СНиП и СанПин

Итак, сейчас специалисты отдела эксплуатации зданий УК «Элит» дадут точную консультацию относительно того, какой уровень шума в офисных помещениях считается допустимым. Также мы приведем законодательные документы и НПА, которые регулируют данный вопрос согласно законодательству РФ. Речь идет обо всех типах офисных помещений. Сразу скажем, что максимум составляет 80 Дб. Подробности читайте ниже.

Для начала нам необходимо ознакомиться с официальными правовыми документами, устанавливающими допустимый уровень шума в офисном помещении.

1. К 2021 году их существует всего 2:

• 3-й подраздел СанПиН № 2.2.4.3359-16.
• СНиП под номером 2.1.2.1002-00.

Наиболее весомым для трудовой инспекции и СЭС является соблюдение требований, изложенных в 1-м документе. Второстепенным считается документ №2.

В СанПиН № 2.2.4.3359-16 основная суть сводится к тому, что предельно допустимая норма шума внутри офисного помещения составляет 80 Дб. Причем суммарно уши работника могут испытывать этот шум не дольше 8 часов в день. Если у Вас 9-и часовой рабочий день, вы не уходите на обед и 9 часов подряд слышите 80 Дб, то тогда в Вашем отношении нарушаются санитарные нормы и это повод для беспокойства СЭС.

С чем сопоставим данный уровень шума? Его можно сравнить со звуком, издаваемым отбойным молотком в процессе его эксплуатации. Аналогичный звук также можно услышать, если мимо Вас проедет стандартный грузовой автомобиль.

Важно иметь ввиду, что если Ваша работа относится к категории «напряженный труд», то тогда предельный уровень офисного шума становится еще меньше. Сразу скажем, что в офисе очень сложно встретить сотрудников с такой степенью нагрузки

Для первой степени напряженности труда максимальный уровень шума составляет 70 Дб, для второй – 50 Дб и для 3-й уже все 50 Дб.

Звук в 50 Дб можно услышать во время стандартного разговора.

Лишний раз подчеркнем, что все указанные выше нормы перечислены в СанПин № 2.2.4.3359-16. Также Вам понадобится информация о нормах тяжести труда.

Если окна Вашего офисного помещения выходят на автомобильную трассу, то норма уровня шума уже очень часто нарушается. Достаточно 1 звонка в «РосПотребНадзор» или «СЭС» кем-то из Ваших сотрудников и уже могут возникнуть проблемы, вплоть до остановки деятельности предприятия на 3 месяца (90 дней).

Решить эту частую проблему можно довольно просто и для этого не понадобится много денег. Достаточно поставить обычные пластиковые окна с шумоизоляцией и постараться не открывать их во время рабочего дня. Цена вопроса – всего 20 000 рублей для стандартного офиса из 3 окон. Посмотрите, например, на цены, указанные здесь: https://ess-okna.ru. Это самая стандартная оконная фирма. Всего 6700 р стоит одно хорошее окно со звукоизоляцией.

Для чего нужна экспертиза?

Факт наличия шумового воздействия на людей при нахождении их в квартире может подтвердить только экспертиза, все другие доводы останутся голословными, то есть бездоказательными, и в суд предъявить будет нечего.

Экспертиза уровня шума в квартире является документальным основанием для обращения в судебные органы.

Когда санитарно-эпидемиологическая экспертиза в отношении шума не проводится? Санитарно-эпидемиологическая экспертиза может быть проведена не всегда, есть обстоятельства, которые исключают привлечение экспертов:

1. Когда шумы вызваны природными или случайными явлениями.
2. Беспокойство доставляет работа сигнализации – противоугонной, пожарной и пр.
3. При проведении культурно-массовых, спортивных, религиозных или политических мероприятий.
4. Проводятся работы по ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и т.п.
5. Неудобства причиняет движение транспорта.
6. Скрежет, грохот слышны во время уборки льда, снега и пр.

В экспертных действиях откажут также и в случае, когда шумят соседи – это относится к компетенции правоохранительных органов.