Классификация отелей и гостиниц - типы и категории номеров, звезды и виды размещения

Расшифровка категории номеров в отелях

Если вы бронируете номер и для вас при этом очень важен комфорт, вид из окна и тип размещения, то стоит разобраться, что обозначают сокращения и выражения, которыми принято называть категории номеров в гостинице.

На этапе выбора следует определиться, что для вас особенно важно: пейзаж, который открывается из окна, дополнительная кровать или же вы хотите поселиться большой веселой компанией. А может, все параметры, вместе взятые?

При бронировании отеля основную роль играет цель, продолжительность вашего путешествия, а также время пребывания в гостинице.

Например, если вы собираетесь провести всего несколько дней в какой-либо стране или городе, то вполне достаточно заказать тип номера standard room

Но если вы планируете более длительную поездку, то стоит обратить внимание на апартаменты с повышенным уровнем комфорта

Ниже приведена расшифровка обозначений, которые указывают на особенности гостиничных номеров.

Категории номеров в гостинице по размеру и составу

В номерах типа «стандарт» с детьми может быть не очень удобно из-за их небольшой площади и сложности установки дополнительной кровати или раскладушки.

Типы размещения в отелях по расположению

Номера могут классифицироваться по типу размещения, а также расположения на территории комплекса. Такая классификация обозначается буквенной аббревиатурой. Рассмотрим некоторые из них:

Для пансионатов, расположенных на морских курортах, характерна классификация относительно береговой линии. Первая береговая линия – отель находится непосредственно на берегу моря и имеет выход к собственному пляжу.

Вторая береговая линия – до пляжа надо пройти через дорогу, променад или территорию соседних гостиничных комплексов.

Классификация номеров в отелях по виду из окна

Номера также принято классифицировать по виду из окна. Тут разобраться достаточно просто: первая буква обозначает, куда выходят окна, а вторая, буква «V» (view), – вид

Обязательно обратите на это внимание при бронировании

Аббревиатура	Полное название	Описание вида из окна
ROH	Run of the House	Вид из окна не уточняется
GV	Garden View	Из окон виден сад
CV	City View	Из окон виден город
IV	Inside View	Из окон виден внутренний двор отеля
LV	Land View	Вид на окрестности
DV	Duni View	Из окон видны пески
MV	Mountain View	Вид на горы
VV	Valley View	Из окон видно долину
RV	River View	Из окон видно реку
PV	Pool View	Вид на бассейн
BV	Beach View	Из окон видно пляж
BF	Beach Front	Номера на первой береговой линии
SV	Sea View	Из окон видно море
SSV	Sea Side View	Окна направлены в сторону моря
OV	Ocean View	Из окон виден океан

Типы номеров по количеству людей

Кроме этого, встречается классификация отельных апартаментов по количеству людей, которые могут проживать в номере. Существуют следующие типы размещения в отелях:

Аббревиатура	Полное название	Описание типа размещения
SGL	Single	Одноместное размещение
DBL	Double, double twin	Двухместное размещение. При таком типе размещения предусмотрена одна двухместная кровать или две отдельные.
TRPL	Triple	Трехместное размещение. Обычно это двухместный номер с дополнительной раскладной кроватью или диваном. Отлично подходит для размещения семьи, путешествующей с ребенком.
QDPL	Quadruple	Четырехместное размещение. Отлично подходит для семьи, состоящей из двух родителей и двух детей.
APT	Apartment	Номер, в котором от 2 до 5 основных комнат. Предполагает размещение от 4 до 10 гостей.

При размещении с детьми вам предложат комбинированные варианты расселения. Как правило, это одно- или двухкомнатные номера, по типу Standard, Family Room или Apartment:

Аббревиатура	Полное название	Описание типа размещения
SGL + CHD	Single + child	Одноместный номер для взрослого и ребенка
SGL + 2 CHD	Single +2 children	Одноместный номер для взрослого и двоих детей
DBL + CHD	Double + child	Двухместный номер для двоих взрослых и ребенка до 12 лет
DBL + 2 CHD	Double + 2 children	Двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей до 12 лет
DBL + 2 CHD (2–5)	Double + 2 children	Двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей от 2 до 5 лет
DBL + EXB + CHD	Double + extra bed + child	Номер для троих взрослых и ребенка, с предоставлением дополнительного спального места
TRPL + 2 CHLD	Triple +2 children	Номер для троих взрослых и двоих детей
4 AD + 1 CHD (2–5)	Quadriple + child (2–5)	Номер для четверых взрослых и ребенка от 2 до 5 лет

Некоторые дополнительные обозначения, которые используются при классификации размещения гостей в гостинице:

Что означают звезды в отелях?

При выборе места проживания туристы всегда ориентируются на показатели в виде типа размещения и звездности отеля. Таким образом, можно предположить, какой уровень сервиса вас ожидает на месте и на какие удобства стоит рассчитывать.

schwechatexpress.sk

Общая классификация была основана в 1989 году Всемирной туристской организацией (ВТО). Она разработала стандарты, по которым отель должен соответствовать определенным критериям. После прохождения проверки выдается сертификат, в котором и указано, какой уровень качества обеспечивает определенная гостиница.

Нужно понимать, что в зависимости от присвоенных звезд отличаются и налоги, которые оплачивает владелец бизнеса. Поэтому нередко можно встретить понятие 3*+ или 4*+. Это говорит о том, что место проживания соответствует большей звездности на самом деле, чем заявлено и уровень сервиса будет лучше, чем предполагается для 3 или 4 звезд соответственно.

grekomania.ru

Нередко отели самостоятельно выставляют свой рейтинг, хотя на самом деле они не прошли аттестацию. Также может встречаться и понятие «без звезд», что говорит не о плохом сервисе, а лишь об отсутствии соответствующей проверки членами комиссии.

Порядок классификации гостиниц в России

Процедура классификации гостиниц включает в России 3 этапа:

Оценка экспертной комиссией.
Решение о присвоении категории гостинице.
Оформление и получение свидетельства о присвоении категории гостинице.

Эксперты проводят оценку документов и помещения гостиницы, во время выездной экспертизы ведется фотофиксация. По результатам выездной экспертизы составляется Протокол обследования гостиницы. Во время проведения экспертизы могут присутствовать специально приглашенные представители общественных организаций в сфере туризма для формирования более полной оценки. Экспертиза включает оценку по следующим параметрам:

санитарное состояние и техническое качество;
соответствие номеров установленным требованиям;
соответствие персонала гостиницы установленным критериям;
соответствие качества обслуживания установленным требованиям;
итоговая оценка соответствия гостиницы одной из категорий по классификации.

Решение о присвоении гостинице необходимой категории принимается по результатам проверки документов и выездной экспертизы и на основе результатов проведенной оценки. Решение подписывается директором аккредитованной организации, ему присваивается регистрационный номер, там же указывает номер аттестата аккредитации, дата его выдачи и информации о гостинице и присвоенной категории. Решение направляется в гостиницу в течение 10 дней.

Оформление Свидетельства о присвоении гостинице категории происходит после направления аккредитованной организацией всех документов в Министерство культуры, ему присваивается регистрационный номер в течение 3 дней. Срок действия Свидетельства о присвоении гостинице категории – 3 года.

Типы корпусов

Главный корпус (Main Building): Это основное здание отеля, где находится ресепшн, рестораны, бары, лобби, а также часть номеров и основные удобства для гостей. Главный корпус обычно является центром активности и социальной жизни отеля.
Бунгало (Bungalow): Это небольшие отдельно стоящие домики с несколькими номерами. Бунгало обычно располагаются в окружении природы и обеспечивают более уединенное проживание для гостей.
Вилла (Villa): Виллы — это отдельно стоящие дома или здания с несколькими комнатами, которые обычно предлагаются для проживания семей или больших групп. Виллы часто имеют собственные бассейны и дополнительные удобства.
Коттедж (Cottage): Коттеджи — это отдельно стоящие домики, часто с традиционным деревенским стилем, которые предоставляются для проживания отдельными группами или семьями. Коттеджи могут быть расположены как в отдельной части отеля, так и на природной территории.
Апартаменты (Apartments): Апартаменты — это здания или корпуса с отдельными квартирами или номерами, оборудованными кухнями и гостиными. Этот тип корпусов часто предоставляется для длительного проживания или для гостей, которые предпочитают готовить самостоятельно.
Спа-корпус (Spa Building): Спа-корпус предназначен для гостей, которые интересуются оздоровительными и спа-процедурами. Здесь располагаются спа-центры, бассейны, сауны и другие удобства для релаксации и здоровья.
Эксклюзивный корпус (Exclusive Building): Это особый тип корпуса, который обеспечивает роскошное и эксклюзивное проживание для гостей. В этих корпусах часто находятся президентские и люксовые номера с дополнительными удобствами.

Категории отелей по звездам

Для начала разберемся, как определяется звездность отелей. Обычно это условное понятие используют для обозначения уровня сервиса, который может предоставить отель.

В Египте и странах Азии также существует эта классификация, но звезды тут сильно завышены по сравнению с аналогичными европейскими отелями.

Здесь владельцы отелей нередко сами присваивают себе звезды. Кроме этого, отельеры иногда практикуют занижение категории гостиницы, чтобы уйти от повышенных налогов.

По европейской системе считалось, что максимальное количество звезд отеля может быть 5. Но относительно недавно появились новые категории отелей: 6 и даже 7 звезд. Давайте определим, сколько звезд бывает у отелей.

Отели без категории

Это самое бюджетное место для ночлега. В худшем случае это может быть помещение барачного типа, где расположено много кроватей. К этой категории относятся и хостелы.

Скорее всего, здесь вам придется спать рядом с незнакомыми людьми. Изредка, правда, в этом списке попадаются гостиницы с довольно высоким уровнем обслуживания, но отсутствие звезд в данном случае объясняется нежеланием администрации тратить время и деньги, чтобы присвоить отелю международную категорию.

Отели категории 1 и 2 звезды

Такой тип гостиниц похож на большое общежитие, с комнатами площадью не более 8–10 м2. Удобства, скорее всего, будут располагаться на этаже (их количество определяется из расчета один санузел на пять комнат).

В номерах – минимум мебели. На территории не предусмотрены бассейны, рестораны, автостоянки. В некоторых случаях может работать бар или столовая.

Если и будут менять постельное белье, то не чаще одного раза в неделю. Это самый бюджетный вариант размещения для неприхотливых туристов, которые планируют большую часть времени проводить за территорией отеля.

3 звезды

У отелей этой категории комнаты больше по площади, а уровень сервиса выше. Обязательно есть холодильники, мини-бары, санузлы. Предусмотрено, что постельное белье и полотенца меняются каждый день. По запросу вам дадут фен и утюг. На территории, как правило, есть ресторан, стоянка, иногда даже бассейн.

4 звезды

Номера площадью от 14 м2. Уровень сервиса и комфорта в таких гостиницах более высокий. В ванной обязательно есть туалетные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, которые меняются каждый день.

Предусмотрен сейф, стол, шкаф, телевизор, кондиционер. Смена белья и уборка тоже проводятся каждый день. Территория (если речь идет о курортных отелях) – это целый комплекс, где находятся автостоянки, сауны, бассейны, теннисные корты, рестораны и кафе, отдельная инфраструктура для детей. В отелях категории «4 звезды» предоставляется услуга доставки еды в номер.

5 звезд

Отели этой категории предлагают всё то же, что и четырехзвездочные, но на более высоком уровне. Например, обслуживание здесь круглосуточное.

Комнаты отличаются большей площадью. На территории должно находиться не менее четырех ресторанов с различной кухней. Посетители имеют целый ряд привилегий, могут бесплатно пользоваться инфраструктурой.

6–7 звезд

Очень высокий класс отелей, где один день проживания может стоить от нескольких тысяч долларов. За эти деньги вы получите и царские апартаменты, и круглосуточное обслуживание с услугами личного повара, водителя, дворецкого. Во всем мире существует не более десятка гостиниц такого класса.

Классификация гостиницы проводится в следующем порядке:

Подача заявки на классификацию с приложенной анкетой;
Предварительный анализ заявки, анкеты, сайта заявителя, информации из открытых источников специалистами аккредитованной организации с целью определения возможности проведения работ;
Заключение договора на проведение работ по классификации;
Документарная и выездная экспертная оценка гостиницы. При проведении выездной экспертной оценки осуществляется визуальный осмотр номеров, общественных зон и служебных помещений гостиницы; проводится оценка гостиницы, номерного фонда, персонала и качества гостиничных услуг;
По результатам выездной экспертной оценки оформляются протоколы обследования и акт оценки;
Аккредитованной организацией проводится анализа документов, поданных заявителем, результатов выездной экспертной оценки и принимается решение о присвоении гостинице заявленной категории, или об отказе в присвоении гостинице заявленной категории, или об отказе в осуществлении классификации гостиницы;
Аккредитованная организация оформляет Свидетельство классификация гостиницы;
Аккредитованная организация размещает сведения о классифицированной гостинице в реестре Министерства экономического развития Российской Федерации на сайте классификация-туризм.рф и направляет в ведомство копию Свидетельства.

Свидетельство о присвоении категории действует 3 года со дня принятия решения о присвоении гостинице определенной категории.

Какой штраф положен за работу без присвоенной категории

Теперь за работу без присвоенной категории отель могут оштрафовать на 2,5-4 процента совокупной выручки за предыдущий календарный год.

Как стало известно, на первых порах к административной ответственности собираются привлекать с июля 2019 года гостиницы более чем на 50 номеров, с января 2020-го — гостиницы на 16-50 номеров, с января 2021 года — все остальные.

Данный закон предусматривает не только ответственность за нежелание получать категорию, но и за несоответствие услуг присвоенным «звёздам». Кроме отелей, за бардак заплатят штрафы организации-классификаторы.

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

Другой вопрос: хватит ли ресурсов Роспотребнадзора для отслеживания нарушений и защиты прав всех обманутых отелями потребителей?

Судя по всему, в нынешней ситуации национальная система классификации станет для туристов лишь отправной точкой для выбора места размещения.

Как теперь будут классифицироваться отели

Классифицироваться отели будут платно по балльной системе специальными организациями, аккредитованными Минэкономразвития. По заверению вице-премьера Ольги Голодец, ведомство «гарантирует, что в течение пяти дней с момента подачи документов гостиница или тот объект, который претендует на звёзды, получит необходимую квалификацию».

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

Услуги сверх обязательных для повышенного уровня комфорта — будь то знание персоналом нескольких иностранных языков или доступ гостей к телеканалам, рассказывающим об истории и культуре России, — принесут дополнительные очки.

Послабления сделаны гостиницам, расположенным в объектах культурного наследия или на территории исторического поселения. Им потребуется набрать минимальную сумму — до 29 баллов.

Зато самые высокие стандарты — от 134 до 183 баллов — установлены для домов отдыха и пансионатов. Впрочем, и они пока не вполне дотягивают до международного уровня.

Однако, чтобы поддержать российских отельеров, Правительство готово на время ещё больше снизить планку: Дмитрий Медведев поручил Ольге Голодец выслушать доводы отрасли и учесть конструктивные предложения для плавного перехода к обновлённой национальной системе классификации.

Гостиницы России

Процедура аккредитации отелей в нашей стране происходит путем проверки специальной комиссией. А присваивается рейтинг согласно Приказу Министерства Культуры РФ. Именно в нем прописаны все требования, предъявляемые к уровню обслуживания в таких учреждениях.

salt.zone

В документе перечислены критерии, за что дают звезды отелям в России:

состояние здания и окружающей его территории;
техническое оснащение и электрика;
номера, их комфортабельность и обустроенность;
санитарные объекты (наличие, расположение, комфорт);
общественные зоны;
качество питания и место для приготовления пищи;
ассортимент предлагаемых услуг.

В соответствующем Приказе от Министерства Культуры РФ перечислены конкретные требования к номерам и другим зонам отеля, которым должен соответствовать определенный уровень сервиса. Перечислим лишь самые главные параметры для среднестатистического туриста:

Критерии	★	★★	★★★	★★★★	★★★★★
Площадь номера для одного человека	9 кв. м.	9 кв. м.	12 кв. м.	14 кв. м.	14 кв. м.
Размер двухместной комнаты	12 кв. м.	12 кв. м.	15 кв. м.	16 кв. м.	16 кв. м.
Телевизор и холодильник	На этаже	На этаже	Есть в номере	Есть в номере	Есть в номере
Кондиционер	Нет	Нет	Есть	Есть	Есть
Телефон	Для внутреннего пользования	Для внутреннего пользования	Для звонков на ресепшен и по городу	Междугородняя и международная связь	Междугородняя и международная связь
Смена постельного белья	раз в 5-7 дней	каждые три дня	каждые три дня	через день	ежедневно
Смена полотенец	раз в 3 дня	раз в 3 дня	каждый день	каждый день	каждый день
Санузел	2 на этаже	2 на этаже	собственный в номере	собственный в номере	собственный в номере
Количество полотенец	2 штуки на человека	2	3	5	5
Парковка с охраной	—	—	+	+	+
Спортивно-оздоровительный комплекс на территории	—	—	—	+	+
Химчистка	—	—	+	+	+
Индивидуальная ячейка сейфа	—	—	+	+	+
Питание	—	+	+	+	+
Услуги стирки, глажки, ремонта одежды	—	—	может быть	+	+
Врач и медицинская помощь	—	—	—	—	+
Туристические проспекты, брошюры, экскурсии	—	—	+	+	+

Отличия по типу размещения

Существует и другая классификация мест для проживания, с которой сталкиваются туристы при выборе отеля. Иногда некоторые названия сбивают с толку и непонятно, что именно подразумевает та или иная отметка. Поэтому перечислим самые популярные и распространенные обозначения и укажем, от чего зависит их характеристика:

Резорт – располагается на берегу моря, есть достаточно большая территория для отдыха и прогулок. Нередко именно такое наименование встречается в гостиницах с системой «все включено».
Бутик-отель – небольшие заведения с ограниченным номерным фондом. При этом дизайн дома и комнат нередко выполнен в каком-либо эксклюзивном стиле с определенной тематикой.
Апартаменты – жилье похоже на небольшие квартирки с собственной кухней, мебелью и бытовой техникой.
Апарт-отель – нечто среднее между гостиницей и апартаментами.
Вилла – отдельные дома для больших компаний с полноценной обустроенной инфраструктурой. Нередко на территории есть и бассейн.
Бизнес-отель – здесь все оборудовано для максимального удобства проживания и работы деловых людей. Есть конференц-залы, комнаты для переговоров, постоянная интернет-связь, телефон с международным выходом и различное оборудование.
Спа-отель – ориентирован больше на расслабленный отдых, оздоровительные процедуры и соответствующий комплекс услуг.
Шале – выглядит в стиле традиционного альпийского домика в горах.
Лоджи – здание сделано только из натуральных материалов (камень или дерево) и преимущественно располагается где-либо посреди национального парка или заповедника.
Кемпинг – предполагает установку палаток, домов на колесах. На территории туристам доступны общий душ и туалет, розетки для зарядки устройств.
Мотель – недорогие придорожные отели с минимумом удобств.
B&B (Bed and breakfast) – в переводе означает «постель и завтрак», что и характеризует особенность проживания. Иногда такой тип гостиниц иначе называют гестхаузами.
Хостел – похож на небольшое молодежное общежитие, где в одном номере проживают разные люди, незнакомые между собой. Кровати могут быть двухэтажными. Санузел и кухня преимущественно общие.

setwalls.ru

Чтобы выбрать максимально подходящий для себя тип отеля, нужно определиться с теми условиями, которые важны на время отпуска. Так, иногда не имеет смысла переплачивать за роскошные апартаменты, если вы не собираетесь проводить в отеле большую часть времени. При желании питаться где-либо в кафетериях смело отказывайтесь от соответствующих услуг в гостинице, это существенно сэкономит стоимость проживания.

Видео: звездность отелей — в чем разница?

Если же вы нашли где-либо на сервисе несколько отелей «без звезд», тогда внимательно пересмотрите выставленные фотографии, прочитайте отзывы и решите, подходят ли вам подобные условия. Даже без прохождения специальной аттестации номера могут соответствовать довольно приемлемым критериям. При этом цена за проживание окажется бюджетной.

Для простоты поиска практически на всех интернет-ресурсах сразу есть фильтр, по которому легко отобрать нужный тип отеля. Вам достаточно отметить те параметры, которые важны в конкретном случае. Например, при обозначении в 3 звезды доступно еще и определиться с питанием, размером номера, наличием парковки, дополнительных услуг и пр. Тогда в выдаче покажут лишь подходящие для вас варианты.

Отели и гостевые дома разделят на шесть категорий

Утверждённое положение, разработанное Минэкономразвития, обошлось без деления гостиниц на типовые группы — одним собирались присваивать статус в «звёздах», другим — в «ключах». Хостелы тоже не стали дробить на классы — «стандарт», «комфорт» и «максимум», как намеревались изначально. Теперь для всех типов отелей и гостевых домов предусмотрено шесть категорий: «пять звёзд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звёзд».

Не распространяются правила на объекты размещения, предназначенные для отдыха и оздоровления детей, для работы медицинских, социальных, физкультурно-спортивных, централизованных религиозных организаций, а также на кемпинги, общежития и другие места, где не предоставляются гостиничные услуги.

Как указать звёздность своего отеля на Суточно.ру

Чтобы подтвердить наличие свидетельства или количество звёзд:

1. Зайдите в Мои объекты.

2. Нажмите «Редактировать информацию об отеле».

3. В блоке «Категория» укажите количество звёзд, официально присвоенных вашему объекту, или выберите категорию «Без звёзд».

4. Укажите номер свидетельства о присвоении категории.

Информация о свидетельстве и количестве звёзд появится:

– в карточке объекта в результатах поиска;
– в объявлениях с конкретными номерами;
– в описании вашего отеля.

Сведения о статусе вашего объекта на Суточно.ру обновятся сразу после модерации. Обычно мы проверяем данные в течение дня.

Позже мы планируем добавить поисковый фильтр для гостей по количеству звёзд. Такие фильтры будут постепенно появляться в разных локациях — по мере того как в них наберётся достаточно «звёздных» объектов.

Как это выглядит в поиске:

На странице номера:

В описании отеля:

Ключевые понятия из законопроекта о гостевых домах

«Гостевой дом — средство размещения, представляющее собой индивидуальный жилой дом или часть индивидуального жилого дома, в котором комнаты и помещения вспомогательного характера используются для осуществления деятельности по предоставлению услуг гостевого дома.

Предельное значение комнат гостевого дома устанавливается Правительством РФ. Количество комнат может быть снижено по решению высшего исполнительного органа государственной власти субъекта РФ, на территории которого расположен гостевой дом».

«Услуги гостевого дома — комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения в оборудованных для этого комнатах ‎в индивидуальном жилом доме (части индивидуального жилого дома) и иных услуг, предусмотренных правилами предоставления услуг гостевого дома в РФ, утвержденными Правительством РФ, которые предоставляются физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами».

«Классификация гостевых домов — отнесение гостевых домов к определенным категориям, установленным правилами классификации гостевых домов, утверждённым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, на основании оценки соответствия оценки гостевых домов и предоставляемых в них услуг гостевого дома требованиям, установленным этими правилами».

Какие документы нужны

Для прохождения классификации гостиница должна предоставить аккредитационной организации следующие документы и сведения:

Копию документа о государственной регистрации юридического лица или физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (выписка из Единого государственного реестра) либо копию документа, подтверждающего внесение записи в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юрлиц.
Копию уведомления о начале предпринимательской деятельности по предоставлению гостиничных услуг. Как и куда подать такое уведомление, можно узнать здесь.
Выписку из Единого государственного реестра недвижимости. Вместо неё можно предоставить копию свидетельства о праве собственности, копию договора аренды на здание (помещение) или другого документа, подтверждающего право на использование здания (помещения) для оказания гостиничных услуг. Также можно подать копию документов, подтверждающих право владения или пользования земельным участком, договора аренды.
Сведения о гостинице, предоставляемых услугах, номерном фонде и персонале.

Штрафные санкции:

Согласно «Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001г. № 195-ФЗ (в ред. Федерального закона от 05.02.2018 № 16-ФЗ), статья 14.39, предоставление гостиничных услуг без Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, либо использование в рекламе, названии гостиницы или деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в Свидетельстве, влечет предупреждение или наложение административного штрафа:

на должностных лиц в размере от 30000 до 50000 рублей;
на юридических лиц — от одной сороковой до одной двадцать пятой совокупного размера суммы выручки от реализации всех товаров (работ, услуг) за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административное правонарушение, либо за предшествующую дате выявления административного правонарушения часть календарного года, в котором было выявлено административное правонарушение, если правонарушитель не осуществлял деятельность по реализации товаров (работ, услуг) в предшествующем календарном году, но не менее 50000 рублей.

Категории номеров в гостиницах

Номер в отеле представлен прихожей (входной группой), санузлом (иногда несколькими), собственно жилым помещением. Жилое помещение состоит из спальни (спален) и прочих дополнительных помещений. В их число в соответствии с предназначением номера включен кабинет, столовая, кухня, библиотека, а также подсобные помещения.

Установлено несколько категорий номеров в средствах размещения:

Статья: Требования к проектированию номеров гостиниц различных категорий

Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов

сюит,
апартаменты,
люкс,
студия,
номера 1-5 категорий.

Сюит представляет собой номер площадью не менее 75 квадратных метров. Он состоит из трех и более жилых комнат (например, гостиная, столовая, кабинет, спальня). В нем, как правило, находится нестандартная широкая двуспальная кровать (минимум 200х200 см) и дополнительный гостевой туалет.

Апартамент является номером в отеле. Его площадь от 40 квадратных метров. Он включает две или более жилых комнат (гостиная/столовая, спальня), которые имеют кухонное оборудование.

Люкс — это номер в средстве размещения, площадь которого более 35 квадратных метров. Он состоит из двух жилых комнат (гостиная и спальня) и рассчитан на проживание одного или двух человек.

Студия является однокомнатным номером в гостинице площадью не менее 25 кв. метров. Она рассчитана на проживание 1-2 человек и имеет планировку, которая позволяет использовать часть помещения как гостиную, столовую или кабинет.

Номер первой категории включает одну жилую комнату, оборудованную 1-2 кроватями и полным санузлом (ванна, душевая кабина, умывальник, унитаз). Для номеров второй категории характерна одна жилая комната с 1-2 кроватями и неполным санузлом (умывальник, унитаз, или один полный санузел в блоке из двух номеров).

Номера 3 категории включают одну жилую комнату и имеют количество кроватей по числу проживающих. Площадь их рассчитывается на одного проживающего человека (6 кв. м. в здании круглогодичной работы, 4,5 кв. м. в зданиях с сезонным функционированием). Номер четвертой категории состоит из санузла с умывальником и одной жилой комнаты, в которой число кроватей соответствует числу проживающих.

Номер пятой категории отличается тем, что в нем не предусмотрен умывальник, который, как правило, находится в коридоре.

Особенности планировочных решений различных номеров

В мировой гостиничной практике получили максимальное распространение однокомнатные номера для одного или двух человек. Так, в российских гостиницах подобные номера составляют около 70 % номерного фонда.

При проектировании в структуре гостиниц однокомнатные одноместные номера предусмотрены за счет меньшей ширины номера или уменьшения его глубины в сравнении с двухместным номером. Первое решение используют чаще в зданиях, имеющих различный размер малого шага поперечных несущих стен или там, где широкий шаг несущих конструкций становится малым для размещения двух достаточно комфортабельных номеров на два гостя.

Процентное соотношение номеров, в которых могут жить один или два человека, принимается различным в соответствии с назначением отеля, уровнем его комфорта и другими факторами. В отечественных отелях общего типа процентное соотношение одноместных номеров составляет примерно 30-50 % от всего номерного фонда. В зарубежной практике, а именно в деловых отелях, процент номеров, рассчитанных на одного человека, доходит до 60-80 %.

В номерах на 1-2 человек отличается строительная стоимость одного места. По этой причине соотношение таких типов номеров существенно влияет на среднюю строительную цену одного места. Исследования показали, что стоимость одного места в одноместных номерах с жилой площадью 9 кв. м. будет больше, чем в двухместных номерах с жилой площадью от 12 кв. м. Это происходит в основном благодаря увеличению общей площади номера, которая приходится на человека. Также влияют и затраты на санитарно-техническое оборудование.

При проектировании специалисты должны учесть то, что рост количества одноместных номеров в отношении двухместных номеров на 10 % от общего числа номеров в отеле будет вести к росту сметной стоимости одного гостиничного места (примерно на 4-6 % в отношении к жилой части гостиницы).

Набор услуг в самых дорогих и самых дешёвых гостиницах

Теперь только в отелях с тремя и большим числом «звёзд» потребуют предоставить отдельный от служебного вход для гостей, охранная сигнализация и видеонаблюдение в общественных зонах, ежедневная смена полотенец. Каждый день постельное бельё поменяют только в гостиницах самой высокой категории.

Для отелей с четырьмя и пятью «звёздами» обязательна тепловая завеса при входе, повышенная звукоизоляция в номерах.

В гостиницах без категории, с одной и двумя «звёздами» общий туалет должен быть предусмотрен из расчёта один на 10 человек, но не менее двух — мужской и женский — на этаж.

Для таких гостиниц предусмотрены ванная комната или душевая — одна на 20 человек, проживающих в комнатах без такого удобства. Площадь одноместного номера даже в самой непритязательной гостинице не может быть меньше девяти квадратных метров, двухместного — менее 12.

Требования к однокомнатным номерам

Жилая комната в однокомнатном номере должна совмещать ряд функций. Ее гости используют для сна, работы, а также для дневного отдыха, сохранения личных вещей, приема гостей или пищи. По этой причине архитектурно-планировочная организация номеров обеспечивает возможность удобного размещения мебели, которая для этого необходима. Приемы размещения мебели будут напрямую зависеть от следующих показателей:

ширина номера,
жилая площадь номера,
размеры простенков,
система отопления и расположение отопительных приборов.

Для меблировки отелей должна использоваться специальная гостиничная мебель. Она характеризуется более высокой прочностью, обеспечивая удобство пользования и уборки в условиях частой смены гостей. Отель является временным жилищем, поэтому количество предметов мебели в номере ограничено. В составе наборов необходимо предусматривать мебель для сна, работы, дневного отдыха, хранения личных вещей.

При проектировании номеров в гостиницах важно рассматривать различные сочетания мебели. Это позволит удовлетворить все базовые функциональные требования, которые предъявляются к номерам в средствах размещения разного уровня комфорта

Однокомнатные номера в зависимости от характера мебели и приемов ее размещения определяют в качестве комнаты дневного пребывания, которая ночью используется как спальня, или, наоборот, как спальня, которая трансформируется в комнату дневного пребывания.

Номера в зависимости от вида из окна

Номера в отелях отличаются видом, который открывается из окна. Особенно популярны номера с видом на море. Они обозначаются как SV — Sea View SV. Есть вариант SSV, то есть боковой вид на море -Sea Side View.
Run of the House означает размещение в любой номер на выбор отеля. В остальных случаях гости могут выбрать вид в номере сами, например, Garden View – означает, что из номера открывается вид в сад, City View –в город. Inside View –вид внутрь отеля, а Land View (LV) — с видом на окрестности. Pool View (PV) — это номер с видом на бассейн. Beach View (BV) — это номер с видом на пляж. Ocean View (OV) — это номер с видом на океан.River view (RV) — вид на реку.Dune view (DV) — вид на песчаные дюны.City view (CV) — вид на город.Mountain view (MV) — вид на горы.Balcony Room — номер с балконом.BG GV (bungalow garden view) — означает бунгало с видом на сад.
Также существует ROH (run of house) — такая расшифровка означает номер без уточнения вида из окна и типа номера.